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（2）故障情報は発生日時順、メンテナンス情報は作業開始日時順に掲載しております。
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【メンテナンス】ぷらら サポートぷらすの各種手続き/AI音声自動受付（ボイスボット）問い合わせ
2025.12.19
[作業時間] 2025-12-18 23:00:00〜 2025-12-19 08:00:00
[理由] 設備メンテ
[停止時間] 540分
[更新日] 2025-12-19 08:00:00
【メンテナンス】Webシステム
2025.12.17
[作業時間] 2025-12-16 22:00:00〜 2025-12-17 05:00:00
[理由] 設備メンテ
[停止時間] 420分
[更新日] 2025-12-17 05:00:00
【メンテナンス】フレッツISDN/フレッツADSL/フレッツスポット
2025.12.16
[作業時間]2025-12-16 01:00:00〜 2025-12-16 07:00:00
[理由]設備メンテ
[停止時間]60×複数回 分
[更新日]2025/11/25 16:47
【メンテナンス】ISPぷららマイページ、ひかりTVウェブ
2025.12.16
[作業時間]2025-12-16 00:00:00〜 2025-12-16 05:00:00
[理由]設備メンテ
[停止時間]300 分
[更新日]2025/12/15 18:17
【故障(復旧)】ISPぷらら入会・決済変更
2025.12.15
復旧いたしました。[発生日時]2025/12/15 19:00頃
[復旧日時]2025/12/15 19:00頃
[故障原因]カード会社のシステム故障
[更新日時]2025/12/15 20:11
【メンテナンス】ぷらら退会手続き及びAI音声自動受付
2025.12.12
[作業時間] 2025-12-11 21:00:00〜 2025-12-12 09:00:00
[理由] 設備メンテ
[停止時間] 720分
[更新日] 2025-12-12 09:00:00
【メンテナンス】ぷららv6エクスプレス手続き
2025.12.12
[作業時間] 2025-12-11 22:00:00〜 2025-12-12 06:00:00
[理由] 設備メンテ
[停止時間] 480分
[更新日] 2025-12-12 06:00:00
【メンテナンス】フレッツISDN/フレッツADSL/フレッツスポット
2025.12.9
[作業時間]2025-12-09 01:00:00〜 2025-12-09 07:00:00
[理由]設備メンテ
[停止時間]60×複数回 分
[更新日]2025/11/25 16:47
【メンテナンス】Webシステム
2025.12.5
[作業時間] 2025-12-04 22:00:00〜 2025-12-05 05:00:00
[理由] 設備メンテ
[停止時間] 420分
[更新日] 2025-12-05 05:00:00
【メンテナンス】フレッツISDN/フレッツADSL/フレッツスポット
2025.12.4
[作業時間]2025-12-04 10:00:00〜 2025-12-04 18:00:00
[理由]設備メンテ
[停止時間]20 分
[更新日]2025/11/25 16:47