【故障(復旧)】ぷらら光(鹿児島)

2025.11.20

復旧いたしました。
[発生日時]2025/11/20 11:00頃
[復旧日時]2025/11/21 16:30頃
[故障原因]NTT網内故障
[更新日時]2025/11/21 17:51
[故障内容]鹿児島県西之表市の一部エリアで通信サービスがご利用できない状況について（11月20日午後3時00分時点）
鹿児島県西之表市の一部エリアで当社の通信ケーブルの損傷の影響により、当社の通信サービスがご利用できない場合がございました。
ご利用中のところ大変ご迷惑をおかけ致しました事をお詫び申し上げます。

【対象サービスと影響】
・光アクセスサービス（フレッツ光ネクスト、ひかり電話等含む）約1、030回線
上記の通信サービス等がご利用できない状況が発生しております。

※光アクセスサービスがご利用いただけない場合、光コラボレーション事業者様が提供する光アクセスサービスも含みます。また、フレッツ光を利用した各種サービスもご利用いただけない場合がございます。

※電話サービスに影響がある場合、緊急通報への発信もご利用できない状況となっております。
[故障対策]NTT網内故障の復旧